Monitor and optimize Dynamics 365 Contact Center with AI-driven insights
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Produktbeschreibung
Erfahren Sie, wie Sie Dynamics 365 Contact Center mithilfe von KI-gesteuerten Erkenntnissen überwachen und optimieren können. Konfigurieren Sie Supervisor-Tools für die Überwachung von Unterhaltungen in Echtzeit, führen Sie proaktive ausgehende Kampagnen aus, erweitern Sie Analysen mit Power BI und Microsoft Fabric, und verwenden Sie KI-gestützte Personalverwaltung, um Nachfrage- und Terminplanungsmitarbeiter zu prognostizieren.
Microsoft
Überwachen und Optimieren von Dynamics 365 Contact Center mit KI-gesteuerten Erkenntnissen
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