Dynamics 365 Customer Experience Analyst course series

Dieser Kurs stellt die Vier-Kurs-Serie (MB-280T01-T04) dar, die an der MB-280-Zertifizierungsprüfung ausgerichtet ist. In dieser 5-tägigen Kursreihe lernen die Kursteilnehmer die erforderlichen Fähigkeiten zum Konfigurieren der modellgesteuerten Dynamics 365-Kundenerfahrungs-Apps kennen, die Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights enthalten.

Zielgruppenprofil

Dieser Kurs wurde für IT- oder Marketingexperten entwickelt, die lernen möchten, wie modellgesteuerte Anwendungen, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights und Microsoft 365 Copilot for Sales für ihre Organisationen genutzt werden. Die Schüler sollten mit Microsoft Power Apps und grundlegenden Datenmodellierungsprinzipien vertraut sein. Studenten sollten auch mit der Dynamics 365-Kundenerfahrungssuite vertraut sein, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights.